Работа с входящими запросами на проживание групп и проведение мероприятий (от подготовки коммерческого предложения до итоговой передачи запросов в операционные отделы). Проведение встреч, переговоров с клиентами, организация инспекций. Ведение переговоров и заключение сделок. Подписание контрактов, выставление счетов, контроль оплат. Подготовка документации для клиентов и операционных отделов отеля (план мероприятия и т.д). Коммуникация с операционными отделами отеля, подготовка и передача информации по подтвержденным группам и мероприятиям. Участие в собраниях отдела продаж и подготовка отчетов для руководителя. Сверка счетов и подготовка документации после выезда группы. Анализ рынка и контроль предложений конкурентов. Составление спец.предложений для клиентов. Ведение клиентской базы (привлечение новых клиентов и поддержание отношений с существующими). |