Оказание информационных услуг гостям курорта: предоставление подробной и достоверной информации о работе курорта, включая переписку с гостями по электронной почте;
Решение проблемных и нестандартных ситуаций гостей;
Обеспечение своевременного обновления данных на информационных табло, на официальном сайте курорта и в приложении;
Оперативное информирование партнеров и различных подразделений курорта о закрытии/открытии активностей, мероприятиях, акциях и пр.;
Работа с внутренней документацией (ежедневные отчеты и протоколы по эксплуатации горнолыжного комплекса, ведение базы потерянных вещей, базы отзывов и претензий, реестра возвратов денежных средств и пр.)
Работа с кассой: выдача онлайн-заказов, оформление сезонных и других ски-пассов и пр.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
От 1 года
Требования
Работа на горном курорте "Роза Хутор";
Срочный трудовой договор до 31 марта 2025 года;
График работы 3/2 или 4/2;
Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);