Уметь работать на компьютере по программе Автоматизированное рабочеее место диспетчера", "АРМ статистики", знать "Протокол действий фельдшера по приему вызова и передаче их выездным бригадам ЦДС", "Алгоритмы" действий сотрудников ССМП при различных ситуациях.